売上を上げる方法は3つ。
顧客数を増やす。
客単価を上げる。
顧客の購入頻度を上げる。
現在の仕事に適用すると、
「顧客数を増やす。」→「新規契約数を増やす。」
「客単価を上げる。」→「契約あたり単価を上げる。」
と、まぁそのままなんだけれど、
「顧客の購入頻度を上げる。」ってのは、契約社単位で考えれば、「契約社あたり契約数を増やす。」ということだろうが、
対象が上記の他2つと違ってしまう。
契約数単位では、「契約期間を長くする。」ということか。
「顧客の購入頻度を上げる。」というのは、明らかに既存顧客への働きかけだから、
既存顧客へのフォローをしないということは、売上を上げる方法の33.3%は確実に棄てているってことだ。