2013/08/20 「サービス」をサービス! コメントを投稿するにはログインまたは登録をしてください 視点 そのエスカレーターは下るか？ かゆいところに手が届く アナログであれ 遊び心 余計なサービス 軸足 初心に帰る 身の丈大 引く勇気 余裕を持つ プロであること 行動 汗は無駄にならない 一期一会 理系のサービス 相手を立てる 技能 隠さない ミスをゆるす 災い転じて福となす お客扱いしない サービスに王道はない Book 指南役 コメント