By estis , 10 1月, 2015 2015/01/10-3 五つ星ツーリスト 〜最高の旅、ご案内します!!〜 シーズン1:第1話 第1話 2015年1月8日(木) 「クレーム処理」と課長が言葉にしていたが、「クレーム対応」が一般的だろう。 これはこの課長が、この会社が、ダメなことを表すための用意周到なシナリオだと好意に解釈するべきか。 それともシナリオライターの手落ちだろうか。